桜が満開の中、コロナ対策を講じての新入社員研修がスタートしました。
顧客側も悩んで悩んで、集合研修を実施することになりました。わたしとしても、先輩たちと同じように体験して、味わってもらいたい研修で、心から感謝しました。
毎朝の検温、手洗いうがい、ソーシャルディスタンスをとりながらのグループワーク。自分のケアをしながら研修は進めていきました。
基本的な仕事の進め方
報連相
電話応対
来客応対
名刺交換
交流分析(ファイブドライバー含む)
論理的思考法
レポート作成
プレゼンテーション
と4日間の研修カリキュラム。
最後のプレゼンテーションは「新入社員から会社への提案」をしていきます。こちらの顧客先は、提案事項をすぐに実行しようと働きかけてくださること。心に刺さるプレゼンを仕上げていきます。そのために、プレゼン内容の構成作成に時間がかかり、毎年夜遅くまでかかっております。講師としても、本人が納得してもらうために、眠い目をこすってお手伝いしております。